年近 60,我把自己捐到武汉一线,援助 206 位长者,见证了武汉的暂停与重启
「从 4 月 8 日零时起,武汉市解除离汉离鄂通道管控措施,有序恢复对外交通,离汉人员凭湖北健康码『绿码』安全有序流动。」
武汉,这座千万人口的大都市,从 1 月 23 日「封城」按下暂停键,在封城 76 天后终于「解封」!
公交车运行了,超市、菜场营业了,热干面店也开张了……热腾腾的武汉回来了!复工复产、复课复学……一切正有序开展,武汉正以更加自信更加温暖的姿态重启。
我从未按过「暂停键」
在这场大战疫中,我的生活,我的事业,我之担当,似乎从未按过「暂停键」。
早在武汉宣布封城之前,九如城就开始了疫情防控阻击战。1 月 20 日我们召开了集团高层和医疗专家会议,用科学的态度积极面对,研究防控最佳对策,提前行动。当时大家就研究发现老年群体是这次疫情中的易感人群,所以我们刻不容缓制定了适合于养老机构的院感防控体系。紧接着,第二天我们又开了一个扩大会议,在全集团布局了三级防控体系——以集团为主导、区域为核心、院际来执行的模式,统一领导、统一指挥,开展新冠病毒疫情的防控工作,我们责任到人,严密把好每一道关。1 月 22 日,也就是武汉封城的前一天,我们已经开始了院际封闭管理,并实行院长责任制,切断病毒传播路径,保护长者和员工的生命安全。
另外,我们也快速行动,积极准备防控物资,中层向一线倾斜,高层直达一线,靠前指挥,建立督察机制,协调各板块员工共享,比如社区居家团队因受疫情影响不能上门服务,人员富余,就来补充机构人员的不足,有效提升了人力资源配置效率。同时,我们携手国家卫生健康委员会指定的全国就医指导平台——微医互联网总医院,并集结全国呼吸科、感染科、内科等万余名医疗专家,开设「新冠肺炎实时救助平台」,推出全方位「在线极速问诊绿色通道」,免费为养老机构长者、家属和员工提供 7 天 24 小时在线问诊服务,缓解非常时期下防控就医压力。
回想起那时,每天看到不断增长的确诊人数,满是痛心、忧心、担心。但一想到九如城的上万名长者和员工,一想到「一切为长者好」的使命,我们绝不能坐以待毙,不能让生活暂定,更不能按下「暂停键」。
比别人多想一步,比别人多做一步,这才是九如人该有的品质。
1 月 31 日,本该是新年第一天开工的日子,因为疫情影响,员工们只能居家抗疫。我们在线上召开视频启动会,叮嘱大家做好个人防护,行政中心每天统计好员工健康情况,同时我们决定在这个特殊的时期,及时「修炼内功」,及时「充电」。
不确定的环境,必须要有确定的自己。疫情封住了我们的脚步,却是充实自身的最好机会,尤其在这个网络发达的社会,地点限制不了一颗成长的心。2 月 1 日到 2 月 10 日期间我们召开了新春学习会,中间夹杂着院长分享会。每天上午学习陈春花教授系列课程《数字化生存与管理重构》、《激活组织》、《协同》等内容,下午分享学习收获,合理有序、规律统一的学习安排,让大家理清思路,坚定方向,从理论上找到发展根据,真正适应这样一个大变革时代的到来。在 2 月 11 日的时候,我们正式开工,采取线上办公的模式,所有工作有条不紊地开展着,员工的凝聚力似乎更强了,可见这一切都是值得的,也庆幸我从来没有按下过「暂停键」。
疫情期间,九如城各院际一切安好,我们近万名长者及员工在这次疫情中做到了零感染,我们的付出也得到了政府及社会各界的认可。在 2 月 13 日下午五点得知省民政厅要组建江苏养老服务支援队驰援武汉的消息后,九如城即刻发出倡议书,集团上下积极响应。各区域公司、各职能部门纷纷报名,仅两小时就达到了 212 名,有党员有群众,有基层也有高层,我当时深受感动,在危难之时,看见了九如人的伟大,看到了「国家有难匹夫有责」的责任与担当。我们用 3 天时间最终定下了 40 位精兵,参与了民政史上养老服务第一次跨省支援,这中间最年轻的是 00 后,最年长的是 60 后。
2 月 20 日至 3 月 23 日的 33 个日日夜夜,我们在武汉期间服务了 2 个院 7 个病区逾 200 位长者,参与了三版指南及国际标准的制定……
逆风飞扬,向阳而生。我们在祖国和人民最需要的时刻挺身而出,不畏艰险、冲锋在前,我们也用勇敢与坚强、担当与尽责,交出了合格答卷,凯旋而归。
前进的脚步永不停歇
这段逆行经历已成为我们心中最珍贵的记忆和最难忘的回忆。
经过这场疫情,我们对事、对物的一些看法、观点都发生诸多潜移默化的改变。当春风散去阴霾,万物迎来复苏;当生活的画卷重新展开,一切逐渐恢复如往日时,我们更需要重启的是对健康生活的态度、对事业发展的思考以及重启内心秩序与潜能,向着未来努力奔跑。
奋斗的人生从没有暂停一说,奋斗的人生是永远在路上的。
任何时间都可以学习,任何时候都可以工作,任何状况都可以运动;随时随地都可以记录,随时随地都可以思考,随时随地都可以利他。时间总会有的,挤一挤就有了,地点不在于合不合适,只有愿不愿意。生命固然是有限的,但我们只要善于利用时间做有益的事,那么生命的价值将是没有边界的。
勤奋是每天的努力,习惯是每天的坚持,优秀是加倍勤奋和更多好习惯相结合的成果。经过这次疫情我看见很多优秀的九如人,一线的,幕后的,院际的,职能部门的……因而我的人生在何时何地都不允许有暂停键,我必须要变得更加优秀,才能成为这么多「优秀」称职的大家长、领路人。
我在网上看到很多人都会在说「希望重启 2020」,时间当然不可能重启,也无需重启。武汉虽被按下「暂停键」,但「重启」的力量一刻也没失去,甚至在亿万中国人的加持下,这份积蓄了两个多月的力量更加强大而坚韧,如今,我们看到了这座城市的伟大,也看到了中国人民的伟大。人人奋力向前,我们的脚步永不停歇,更加美好的未来,终归会到来!
* 得知省民政厅要组建江苏支援队驰援武汉的消息后,年近花甲的九如城集团董事长谈义良带头报名,2 小时 212 名员工集结,亲自率领精挑细选的 40 人于 2 月 20 日率先抵达武汉,迅速对接养老机构开展支援服务,对口志愿两家养老机构,照护 202 位长者,历时 33 天圆满完成任务。作为民政部援鄂养老机构防控业务指导组成员,参与起草民政部《新冠肺炎疫情高风险地区及被感染养老机构防控指南》,并发起和组织面向全国各省市民政体系及养老机构的全国大型公益巡回讲座《疫情下养老机构运营与感控管理》。