青岛西海岸新区中心医院创建于1989年,位于美丽的凤凰岛上,地处青岛西海岸新区东部中心,是一家集医疗、科研、教学、保健、预防功能于一体的大型综合性二级甲等医院,是辐射周边100万人口的医疗保健和急救中心。医院占地面积3.7万平方米,建筑面积4.7万平方米。医院常年与北京、上海地区的十余家大型医疗机构保持着技术交流与协作,现为青岛大学医学院、潍坊医学院、滨州医学院等多所医学高等院校的教学实习基地、潍坊医学院暨青岛大学医学院研究生培养基地、青岛市涉外定点医院,并正积极创建滨州医学院非直属附属医院。先后加入全国卒中中心联盟、全国眩晕医学专科联盟、山东省胸痛中心联盟、青岛市急性脑卒中溶栓网,建立胸痛中心、卒中中心、西海岸新区首家眩晕诊疗中心、泌尿系结石病防治基地等救治单元,已形成全方位医疗服务体系和院前、院内、急救、病房的立体急救体系,并组建上联青大附院下联7家一级医疗机构的“紧密型”区域医联体,服务百姓健康。
医院荣获全国改善服务创新医院、全国综合医院中医药工作示范单位、全国百姓放心示范医院、全国诚信示范医院、山东省卫生先进单位、山东省无烟医疗卫生单位、山东省三八红旗集体、山东省AA级基本医疗保险定点医疗机构、山东省临床试验室质量管理工作先进集体、健康山东示范单位、青岛市文明单位标兵、青岛市节约型公共机构示范单位、青岛市劳动关系和谐单位、青岛市医疗保险管理工作诚信标兵单位、青岛市医疗保险4A级单位、青岛市“优质护理服务”示范医院、青岛市医学检验质量控制工作先进集体、青岛市内保工作先进集体、“中国医院微信公众号百强”、“中国县域医院微信公众号二十强”、“第一届全国医疗品牌建设大赛50强单位”、“入围2017年度中国医院互联网影响力(CHIP Index)山东省医院传播力十强”、“最具影响力山东省医疗卫生系统政务微博”等荣誉称号。
医院功能齐全、设施完善,医院有职工1310名,开放床位913张,2017年,医院门诊量70.2万人次,出院3.3万人次,手术量5422例。医院设有46个临床、医技科室。近年来,为加快发展步伐,医院先后组建中医科、肿瘤科、老年科、CCU病房、心脏介入中心、康复诊疗中心、眩晕诊疗中心、疝与腹壁外科修复中心、高压氧治疗中心,实现了资源的最大、最优化配置。口腔科、心内科和消化内科为青岛市重点学科、康复科为青岛市中医特色专科。积极开展心脏导管介入、神经血管介入、外周血管介入、工伤康复、医疗康复、血液透析、职业病防治、老年养护、医疗美容等项目。
医院设备齐全。拥有GE1.5T核磁共振、64排CT、口腔CT、四维彩超、心脏彩超、DSA血管机、数字胃肠机、过敏原检测仪、肺功能仪、全自动凝血分析仪、全自动生化分析仪等万元以上设备近700余台件,设备总价值2.1亿元。设有PACS、LIS、HIS等信息系统。
医院积极倡导人本文化,以病人的需求为导向,不断改进服务流程和服务模式,启动JCI国际认证评审工作,力求精准医疗;成立门诊“一站式服务”中心、住院"一站式结算"中心,通过“慧医”APP、微信、青岛新闻网等多种渠道为患者提供有效、便捷的预约挂号服务,方便病人就医。不断完善“一卡通”服务功能,实现了与市区13家医院联网,“一卡通”额度共用,信息共享,并开通医保卡挂号、缴费功能和微信、支付宝支付功能;全院 WIFI覆盖,为患者预约、挂号和缴费开通高速路;推出“优质服务示范病房”,采用电话、短信、邮件“三网”联动的方式,及时处理患者在医院就医过程中的疑问和投诉。目前我院在青岛市二级综合医院中首家实施“医保定点医院全省联网结算”,为异地医保患者提供便捷、高效、人性化的服务;也是青岛市二级医院中首家实现“门诊无输液”和为60岁以上老年人免除挂号费,并不断加强社工和志愿者队伍专业化建设等,使得服务流程更加优化,服务内涵更加丰富。
励精图治29年,医院将秉承“患者至上、创优质服务品牌、树医院良好形象”的服务思想,在改革中求发展,在创新中求飞跃。努力增加服务项目,提高服务功能,为人民的健康保驾护航。